{"id":58249,"date":"2022-08-24T12:26:59","date_gmt":"2022-08-24T16:26:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=58249"},"modified":"2023-02-03T10:56:03","modified_gmt":"2023-02-03T14:56:03","slug":"ouvidoria-do-tce-am-inicia-curso-de-formacao-e-capacitacao-de-ouvidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=58249","title":{"rendered":"\u200bOuvidoria do TCE-AM inicia curso de Forma\u00e7\u00e3o e Capacita\u00e7\u00e3o de Ouvidores"},"content":{"rendered":"

Para fortalecer as ouvidorias no Amazonas, a Ouvidoria do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) deu in\u00edcio, nesta quarta-feira (24), ao Curso de Forma\u00e7\u00e3o e Capacita\u00e7\u00e3o de Ouvidores, realizado na Corte de Contas.<\/span><\/p>\n

O curso \u00e9 voltado para gestores p\u00fablicos que exercem o papel nos respectivos \u00f3rg\u00e3os, mas tamb\u00e9m possibilita a participa\u00e7\u00e3o de pessoas interessadas na tem\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

A aula inaugural foi ministrada pelo ouvidor do Tribunal de Contas do Estado do Paran\u00e1 (TCE-PR), Patrick Machado.<\/span><\/p>\n

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\n\u201cAs ouvidorias s\u00e3o um important\u00edssimo instrumento de controle social. Quando trazemos para o \u00e2mbito dos \u00f3rg\u00e3os de controle, podemos destacar esse aspecto, que se transforma num privilegiado instrumento de controle social, uma das melhores formas de controle do emprego dos recursos p\u00fablicos\u201d, destacou o presidente do TCE-AM, conselheiro \u00c9rico Desterro, que realizou a abertura do curso.<\/span><\/p>\n

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Tamb\u00e9m presente na abertura do curso, o ouvidor do TCE-AM, conselheiro Josu\u00e9 Cl\u00e1udio, destacou o papel exercido pela Ouvidoria do Tribunal, que vem aumentando os servi\u00e7os oferecidos \u00e0 sociedade.<\/span><\/p>\n

\u201cApesar de a Ouvidoria ser uma institui\u00e7\u00e3o bicenten\u00e1ria, foi na atualidade que ela conseguiu realizar a fun\u00e7\u00e3o pela qual ela foi criada. Hoje, est\u00e1 muito mais f\u00e1cil de acessar a Ouvidoria, principalmente pela comunica\u00e7\u00e3o digital. No Tribunal de Contas, estamos conseguindo fazer que a Ouvidoria chegue aos munic\u00edpios do Amazonas, mas tamb\u00e9m que aumente a sua interatividade e participa\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico por meio da comunica\u00e7\u00e3o digital\u201d, destacou o ouvidor-geral do TCE-AM, conselheiro Josu\u00e9 Cl\u00e1udio.<\/span><\/p>\n

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\u200b\u200b<\/span>Curso formar\u00e1 ouvidores municipais<\/b><\/span><\/p>\n


\n<\/b>O curso contou com a participa\u00e7\u00e3o de ouvidores da Prefeitura de Manaus. Ap\u00f3s o t\u00e9rmino das aulas, os participantes presenciais receber\u00e3o o t\u00edtulo de Ouvidor, concedido pela Escola de Contas P\u00fablicas do TCE-AM.<\/span><\/p>\n

\u201cA Prefeitura est\u00e1 buscando se aparelhar, de todas as formas, para abrir todos os canais e oferecer ao cidad\u00e3o manauara absoluto acesso, para haver intera\u00e7\u00e3o entre cidad\u00e3o-gest\u00e3o e gest\u00e3o-cidad\u00e3o. Quando o cidad\u00e3o manifestar suas inquieta\u00e7\u00f5es, a Prefeitura pode aferir o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e melhorar o servi\u00e7o p\u00fablico de Manaus\u201d, afirmou o ouvidor-geral da Prefeitura de Manaus, Nonato Oliveira.<\/span><\/p>\n

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Respons\u00e1vel pela aula de abertura do curso, o ouvidor do TCE-PR, Patrick Machado, abordou a tem\u00e1tica \u201cA Ouvidoria como ferramenta de Comunica\u00e7\u00e3o, Participa\u00e7\u00e3o e Controle Social\u201d.<\/span><\/p>\n

Ele apontou quest\u00f5es importantes para o papel da ouvidoria na sociedade, como inova\u00e7\u00e3o e governan\u00e7a p\u00fablica.<\/span><\/p>\n

\u201cQuando a sociedade n\u00e3o se manifesta, aquele problema que poderia ser tratado de forma preventiva, eventualmente pode se tornar um dano. E depois que \u00e9 dano, o ressarcimento \u00e9 dif\u00edcil. Precisamos estimular a sociedade a se manifestar, para que ela possa trazer os problemas e que possamos resolver preventivamente\u201d, destacou o ouvidor-geral do TCE-PR, Patrick Machado.<\/span><\/p>\n

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\u200b\u200b<\/span>Forma\u00e7\u00e3o de ouvidores segue at\u00e9 sexta (26)<\/b><\/span><\/p>\n


\n<\/b>O curso de Forma\u00e7\u00e3o e Capacita\u00e7\u00e3o de Ouvidores segue nestes dias 26, 27 e 28. Na tarde desta quarta-feira (24), o coordenador das a\u00e7\u00f5es de ouvidoria da Controladoria Geral da Uni\u00e3o (CGU), Waldemar Farias Neto, falar\u00e1 sobre o hist\u00f3rico e marcos legais envolvendo a ouvidoria brasileira.<\/span><\/p>\n

No segundo dia de aulas (quinta-feira), o coordenador Waldemar Neto apresentar\u00e1 as leis de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o, Defesa do Usu\u00e1rio do Servi\u00e7o P\u00fablico, e de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, e suas rela\u00e7\u00f5es com o servi\u00e7o de ouvidoria. Pela parte da tarde, as doutoras Fabiana Pac\u00edfico e Elane Belota falar\u00e3o sobre a rede de ouvidorias no Amazonas, e o papel da rede no fortalecimento do trabalho.<\/span><\/p>\n

Na sexta-feira, durante o encerramento, France Clayre Moutinho Melo trar\u00e1 a tem\u00e1tica \u201c\u00c9tica de Cidadania e Controle Social\u201d, abordando a ouvidoria como ferramenta de gest\u00e3o e planejamento de pol\u00edticas p\u00fablicas.<\/span><\/p>\n

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Os inscritos que estejam participando virtualmente precisam preencher os formul\u00e1rios de participa\u00e7\u00e3o, que est\u00e3o sendo divulgados durante as transmiss\u00f5es ao vivo.<\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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