Atendendo \u00e0s necessidades emergenciais do estado em manter os protocolos de sa\u00fade e distanciamento como preven\u00e7\u00e3o contra o coronav\u00edrus, o Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) definiu o atendimento exclusivo dos servi\u00e7os essenciais da Corte de formas virtuais. Protocolos e den\u00fancias ser\u00e3o feitos somente por meio dos e-mails e Whatsapp.<\/p>\n
O presidente do Tribunal, conselheiro Mario de Mello, reafirmou o compromisso da Corte em contribuir para que o estado sofra menos os impactos da pandemia, e em garantir a seguran\u00e7a para todos os colaboradores do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n
\u201cNesse momento, a prioridade \u00e9 sa\u00fade de nossos colaboradores e de toda sociedade amazonense. Tendo em vista o aumento explosivo no n\u00famero de casos, precisamos, inevitavelmente, retomar os servi\u00e7os virtuais que implementamos h\u00e1 alguns meses e tivemos \u00eaxito. Nenhum cidad\u00e3o deixar\u00e1 de ser atendido com isso\u201d destacou o presidente do TCE-AM, conselheiro Mario de Mello.<\/p>\n
A decis\u00e3o de novamente utilizar atendimentos e servi\u00e7os de forma virtual veio do pr\u00f3prio presidente, que determinou o regime de teletrabalho para todos os servidores da Corte de Contas at\u00e9 o pr\u00f3ximo dia 22 de janeiro.<\/p>\n
Protocolos e canais de atendimento<\/strong><\/p>\n Para n\u00e3o prejudicar o andamento dos servi\u00e7os prestados pelo TCE-AM \u00e0 sociedade, os canais de atendimento virtual foram novamente refor\u00e7ados, visto que ser\u00e3o os \u00fanicos a serem utilizados com a suspens\u00e3o do atendimento presencial. A partir de hoje, o protocolo de documentos \u00e0 Corte dever\u00e1 ser feito eletronicamente pelo e-mail protocolodigital@tce.am.gov.br, no hor\u00e1rio das 7h \u00e0s 14h de dias \u00fateis. Em casos de documentos maiores que a capacidade suportada pelo e-mail institucional, o agendamento pr\u00e9vio dever\u00e1 ser feito tamb\u00e9m pelo e-mail para o protocolo presencial ser autorizado.<\/p>\n Para quaisquer d\u00favidas relativas aos meios de comunica\u00e7\u00e3o virtuais, a Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (Setin) estar\u00e1 atendendo por meio do e-mail setinatende@tce.am.gov.br. D\u00favidas gerais podem ser tiradas com o rob\u00f4 virtual Jarvis, por meio do WhatsApp (92) 98463-8467. Para den\u00fancias de irregularidades, a Ouvidoria atende no e-mail ouvidoria@tce.am.gov.br e no WhatsApp (92) 98815-1000.<\/p>\n Texto: Lucas Silva\u00a0 \u00a0Edi\u00e7\u00e3o: Elvis Chaves\/Camila Carvalho<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Atendendo \u00e0s necessidades emergenciais do estado em manter os protocolos de sa\u00fade e distanciamento como preven\u00e7\u00e3o contra o coronav\u00edrus, o Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) definiu o atendimento exclusivo dos servi\u00e7os essenciais da Corte de formas virtuais. Protocolos e den\u00fancias ser\u00e3o feitos somente por meio dos e-mails e Whatsapp. O presidente do Tribunal, conselheiro […]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":41513,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,13,5,160],"tags":[],"class_list":["post-43297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-banner","category-destaque","category-noticias","category-portal-setin"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=43297"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52005,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43297\/revisions\/52005"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/41513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=43297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=43297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=43297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}