{"id":34899,"date":"2020-03-30T12:28:56","date_gmt":"2020-03-30T16:28:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=34899"},"modified":"2020-03-30T12:28:56","modified_gmt":"2020-03-30T16:28:56","slug":"tce-am-cria-atendimento-virtual-para-gestores-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=34899","title":{"rendered":"TCE-AM cria atendimento virtual para gestores p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Para facilitar o contato dos gestores p\u00fablicos do Amazonas e tirar d\u00favidas quanto ao envio de documenta\u00e7\u00f5es ou outro servi\u00e7os do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM), o presidente do TCE-AM, Mario de Mello, disponibiliza \u00e0 sociedade, a partir de hoje, um rob\u00f4 para atendimento virtual, por meio do WhatsApp\u00a0\u00a098463-8467.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Batizado como JARVIS e desenvolvido pela Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (Setin), o rob\u00f4 faz o atendimento baseado em intelig\u00eancia artificial com menus interativos.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Inicialmente, o JARVIS foi pensado para atender os servidores do TCE que est\u00e3o trabalhando em homeoffice desde o dia 20 de mar\u00e7o, mas, por conta da demanda externa, os servi\u00e7os do rob\u00f4 foram ampliados para tirar d\u00favidas dos jurisdicionados\u00a0&#8211;\u00a0\u00a0levando em considera\u00e7\u00e3o que os gestores precisam enviar a presta\u00e7\u00e3o de contas anuais e mensais por meio dos sistemas eletr\u00f4nicos do TCE\u00a0&#8211;\u00a0ou de representantes da sociedade civil.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Trabalhos remotos<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Desde a suspens\u00e3o do trabalho presencial no TCE-AM, a Setin, por determina\u00e7\u00e3o da presid\u00eancia, montou uma for\u00e7a-tarefa para que os servidores, estagi\u00e1rios e demais colaboradores n\u00e3o deixassem de exercer suas atividades, por meio da internet, atrav\u00e9s dos sistemas Spede, SEI e julgamento eletr\u00f4nico.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Embora os prazos processuais tenham sido suspensos por meio das Portarias n. 157\/2020 e n. 158\/2020, os despachos e demais pe\u00e7as do processuais, como relat\u00f3rios, continuam sendo feitos assim como os processos administrativos, por exemplo, que continuam em tramita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Para o conselheiro-presidente Mario de Mello a disponibiliza\u00e7\u00e3o do JARVIS para a sociedade amazonense \u00e9 a prova de que TCE-AM n\u00e3o parou apesar das atividades presenciais. \u201cEstamos a todo o vapor. Todos os setores atuando dentro de suas atividades e respeitando a quest\u00e3o da quarentena recomendada pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS).<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">O JARVIS disponibiliza ao usu\u00e1rio do WhatsApp atendimento por chats, ferramentas para acesso remoto, entre outros servi\u00e7os. Segundo o secret\u00e1rio da Setin, Allan Bezerra, mais servi\u00e7os ser\u00e3o disponibilizados nas pr\u00f3ximas horas no rob\u00f4, que est\u00e1 em fase de aperfei\u00e7oamento.<\/span><\/p>\n<p>Texto: Elvis Chaves<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para facilitar o contato dos gestores p\u00fablicos do Amazonas e tirar d\u00favidas quanto ao envio de documenta\u00e7\u00f5es ou outro servi\u00e7os do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM), o presidente do TCE-AM, Mario de Mello, disponibiliza \u00e0 sociedade, a partir de hoje, um rob\u00f4 para atendimento virtual, por meio do WhatsApp\u00a0\u00a098463-8467. 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