{"id":34414,"date":"2020-03-04T15:08:45","date_gmt":"2020-03-04T19:08:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=34414"},"modified":"2020-03-04T15:08:45","modified_gmt":"2020-03-04T19:08:45","slug":"ouvidoria-do-tce-lanca-carta-de-servicos-em-formato-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=34414","title":{"rendered":"Ouvidoria do TCE lan\u00e7a Carta de Servi\u00e7os em formato digital"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) lan\u00e7ou, nesta quarta-feira (04), uma nova vers\u00e3o da Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio. A nova vers\u00e3o \u00e9 em atendimento \u00e0 Lei n\u00ba 13.460\/2017 que prev\u00ea a atualiza\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica da Carta e a disponibiliza\u00e7\u00e3o em formato eletr\u00f4nico.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">O an\u00fancio foi feito pelo ouvidor-geral do TCE-AM, conselheiro \u00c9rico Desterro, durante a sess\u00e3o ordin\u00e1ria do Tribunal Pleno, nesta quarta. \u201cEste \u00e9 mais um trabalho da equipe da Ouvidoria do Tribunal que, em atendimento ao que determina a legisla\u00e7\u00e3o, est\u00e1 disponibilizando a Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio em formato mais acess\u00edvel e atualizada\u201d, disse o ouvidor-geral da Corte de Contas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">O presidente do TCE-AM, conselheiro Mario de Mello, parabenizou a Ouvidoria pela iniciativa. \u201cQuero parabenizar o conselheiro \u00c9rico Desterro e toda sua equipe por manter sempre atualizado o canal de atendimento entre o Tribunal e a sociedade. A Ouvidoria vem cumprindo com excel\u00eancia sua miss\u00e3o e est\u00e1 Corte de Contas est\u00e1 mais pr\u00f3xima da popula\u00e7\u00e3o gra\u00e7as a este trabalho\u201d, afirmou.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A Lei n\u00ba 13.460\/2017 estabelece normas b\u00e1sicas para o usu\u00e1rio dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados, de forma direta ou indireta, pela Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A nova vers\u00e3o da Carta de Servi\u00e7os da Ouvidoria traz informa\u00e7\u00f5es mais claras e detalhadas sobre os seus servi\u00e7os, al\u00e9m de uma linguagem mais simples ao cidad\u00e3o e um <em>layout<\/em> de f\u00e1cil visualiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Para ter acesso \u00e0 Carta,\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.flipsnack.com\/ouvidoriatceam\/carta-de-servicos-ao-usuario.html\">clique aqui.<\/a><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) lan\u00e7ou, nesta quarta-feira (04), uma nova vers\u00e3o da Carta de Servi\u00e7os ao Usu\u00e1rio. A nova vers\u00e3o \u00e9 em atendimento \u00e0 Lei n\u00ba 13.460\/2017 que prev\u00ea a atualiza\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica da Carta e a disponibiliza\u00e7\u00e3o em formato eletr\u00f4nico. O an\u00fancio foi feito pelo ouvidor-geral do TCE-AM, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":34415,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,13,5],"tags":[],"class_list":["post-34414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-banner","category-destaque","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=34414"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34414\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=34414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=34414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=34414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}