{"id":31089,"date":"2019-08-22T13:07:22","date_gmt":"2019-08-22T17:07:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=31089"},"modified":"2019-08-22T14:09:10","modified_gmt":"2019-08-22T18:09:10","slug":"juiz-do-trf-1a-regiao-abre-o-3o-simposio-de-ouvidoria-e-discute-o-papel-dos-ouvidores-na-sociedade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/?p=31089","title":{"rendered":"Juiz do TRF 1\u00aa Regi\u00e3o abre o 3\u00ba Simp\u00f3sio de Ouvidoria e discute o papel dos ouvidores na sociedade"},"content":{"rendered":"

Autor do site Dizer o Direito e especialista em Direito Civil e Processual Civil, o\u00a0juiz federal do Tribunal Regional Federal da 1\u00aa Regi\u00e3o (TRF) M\u00e1rcio Andr\u00e9 Cavalcante foi o palestrante da confer\u00eancia de abertura do 3\u00ba Simp\u00f3sio Nacional de Ouvidorias. O evento, realizado pela Ouvidoria do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM), em parceria com a Escola de Contas P\u00fablicas (ECP), teve in\u00edcio na manh\u00e3 desta quinta-feira (22), no audit\u00f3rio da Corte de Contas.<\/p>\n

Com transmiss\u00e3o simult\u00e2nea para as salas da ECP, a palestra do juiz federal foi centrada no tema \u201cAs ouvidorias no ordenamento jur\u00eddico brasileiro e as perspectivas frente a uma sociedade hiperconectada\u201d. O palestrante explicou as origens e fundamentos da ouvidoria que surgiu a partir da necessidade de um canal de comunica\u00e7\u00e3o entre poder p\u00fablico e a sociedade.<\/p>\n

\"\"<\/a>\u201cAtualmente temos v\u00e1rios desafios frente a uma nova sociedade, uma sociedade que tem redes sociais, novas tecnologias, uma nova forma de encarar as coisas, com a grande agilidade no acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o\u201d, disse o juiz M\u00e1rcio Andr\u00e9 Cavalcante, ao destacar o desafio de fazer com que a opini\u00e3o da sociedade seja efetivamente levada em considera\u00e7\u00e3o pelos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos.<\/p>\n

Para o palestrante, os ouvidores, especialmente dos Tribunais de Contas, precisam se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as para continuar prestando um bom servi\u00e7o \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. A Ouvidoria do TCE-AM criou diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica (e-mail, Whatsapp, portal) por meio dos quais mais de 80% das demandas chegam atualmente.<\/p>\n

Ao falar da import\u00e2ncia de um evento como o Simp\u00f3sio Nacional de Ouvidorias, o juiz M\u00e1rcio Andr\u00e9 Cavalcante destacou a import\u00e2ncia de esclarecer o que \u00e9, de fato, uma ouvidoria. \u201cQuando a sociedade conhece melhor a ouvidoria, ela pode atuar de forma mais incisiva e eficaz na resolu\u00e7\u00e3o dos problemas entre cidad\u00e3o e poder p\u00fablico, sendo ben\u00e9fico para todos\u201d, afirmou o juiz.<\/p>\n

Forma\u00e7\u00e3o de ouvidores<\/strong>\u00a0– Cerca de 230 pessoas participaram do Curso de Forma\u00e7\u00e3o e Capacita\u00e7\u00e3o de Ouvidores, uma das atividades do 3\u00ba Simp\u00f3sio Nacional de Ouvidorias. Os cursistas, em sua maioria servidores p\u00fablicos que atuam em ouvidorias de \u00f3rg\u00e3os do Estado e dos munic\u00edpios amazonenses, realizaram atividades te\u00f3ricas e oficinas pr\u00e1ticas.<\/p>\n

Ao fim da forma\u00e7\u00e3o, os participantes realizaram uma avalia\u00e7\u00e3o e, ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o, foram certificados no audit\u00f3rio do TCE-AM. A certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida por cinco anos em todo territ\u00f3rio amazonense e permite que os concluintes do curso atuem como ouvidores.<\/p>\n

Texto: Deborah Oliveira | Edi\u00e7\u00e3o:Elvis Chaves | Fotos: M\u00e1rio Oliveira e Ana Cl\u00e1udia Jatahy<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Autor do site Dizer o Direito e especialista em Direito Civil e Processual Civil, o\u00a0juiz federal do Tribunal Regional Federal da 1\u00aa Regi\u00e3o (TRF) M\u00e1rcio Andr\u00e9 Cavalcante foi o palestrante da confer\u00eancia de abertura do 3\u00ba Simp\u00f3sio Nacional de Ouvidorias. O evento, realizado pela Ouvidoria do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM), em parceria com […]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":31090,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,5],"tags":[],"class_list":["post-31089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-banner","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=31089"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31089\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/31090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=31089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=31089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tceam.tc.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=31089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}